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商用密码在电子保单的应用

2018-03-05      


随着互联网和信息技术的发展,通过互联网实现交易也逐渐在保险行业普及,客户获取保险不再仅依赖于传统保险办理模式,电子化保单成为重要途径。

随着《电子签名法》的颁布,网上交易的身份认证问题得以解决,网络销售中电子单证的合法性和有效性得到了法律认可, 各家保险公司纷纷推出电子保单服务,增强产品竞争力,提升客户体验。

为了保证投保过程是投保人的真实意愿,不存在骗保和强迫等行为,保险公司将用户投保过程之中的声音、图像、签字等信息均作为证据,采用数字签名和加密技术保存,作为后续责任鉴定的有力支撑。

电子保单是保险公司借助电子签名技术和第三方权威认证中心发放的企业数字证书为客户签发的具有法律效力的电子化保单,保证了保单的不可篡改性和不可否认性,从而实现了网上投保、在线支付、网上智能核保和发送电子保单等全电子化流程。

目前国内的保险公司主要采用网销平台与电子保单平台对接的方式完成电子保单相关业务,保单的生成、模板管理、数字签名、印章加盖都在电子保单平台中完成。电子保单及办理过程之中的相关证据信息均存储在影像管理平台之中。
 

由于电子保单应用模式的方便安全快捷,互联网保费规模增长约几十倍,占保险业总保费的比重由百分之零点几攀升至将近百分之十。互联网保险的需求迅速增长,越来越多的传统保险公司加速布局互联网保险。

   借助商用密码技术与保险业务的结合,省去了由于网上出单的保险单证印刷、格式保单的发放、机构用章盖印等环节,简化保险公司内部管理流程,降低了复杂的交互环节可能引起的操作风险;保险公司省去纸制保单的印刷、邮递、管理等成本,降低了保险企业的营运费用;保险公司可以借助电话销售、网络销售等业务渠道推广保险销售工作,提升投保用户使用体验的同时,加速交易流程,提高保险公司营销效率。
 
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